議事録AI
Otter.ai
Otter.ai, Inc.
C
2.4 / 5.0
総合スコア
英語音声をリアルタイムでテキスト化し、会議の要約・アクションアイテム抽出・話者識別を行うAIミーティングアシスタント。Zoom・Google Meet・Teams等に自動参加するOtterPilotが主力機能。
議事録AI
Otter.ai
Otter.ai, Inc.
英語音声をリアルタイムでテキスト化し、会議の要約・アクションアイテム抽出・話者識別を行うAIミーティングアシスタント。Zoom・Google Meet・Teams等に自動参加するOtterPilotが主力機能。
C
2.4 / 5.0
総合スコア
監査実施: 2026年04月時点
評価バージョン: v1
エグゼクティブサマリー
Otter.aiは英語圏を主な対象市場とするAI文字起こしツールで、SOC 2 Type IIおよびHIPAAの第三者認証を取得しており、セキュリティ基盤は競合の中では相対的に充実している。一方、Otter.aiは独自の匿名化処理を行った上でユーザーデータをモデル学習に使用しており、Enterpriseプランでなければ学習利用への実質的なオプトアウト手段が限定的である点は注意が必要だ。2025年8月には会議参加者の同意なしに録音・データ収集を行ったとする集団訴訟が米連邦裁判所に提起されており、プライバシーガバナンス上の潜在リスクは無視できない。日本語の文字起こしには非対応であり、日本語を主言語とする業務環境での実用性は著しく限定される。
ツール情報
- ツール名
- Otter.ai
- 提供元
- Otter.ai, Inc.
- カテゴリ
- 議事録AI
- 料金モデル
- freemium
- 公式サイト
- https://otter.ai/jp
5軸詳細スコア
導入の前提条件・制約
推奨ユースケース・業種適性
ユースケース
スコア変遷
カテゴリ内ポジショニング
メリット
デメリット
料金プラン詳細
メリット
- セキュリティ証明の信頼性の高さ
- 大手会議ツールとのシームレスな連携
- 英語会議の文章化効率の高さ
- 無料利用可能範囲の広さ
- 1400万人以上のユーザー
デメリット
- 料金改定によるコストパフォーマンスの低下
- カスタマーサポートのサービス不良
- 専門用語の文字起こし精度の低さ
- 過剰機能への費用負担
主な機能
- リアルタイム英語音声文字起こし
- 複数話者の識別・発言者ラベリング
- キーワード検索によるトランスクリプト検索
- テキストと音声の連動再生・ハイライト表示
- マルチデバイス同期（iOS / Android / PC / Chrome拡張機能）
- OtterPilot：Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsへの自動参加・会議メモ生成
- AI要約・アクションアイテム自動抽出
- Slack・CRM等との連携
リスク・ガバナンス
リスクレベル